Alares não funciona!

Question

Minha internet era IPNET, mudou para alares, subiu o valor e desde então está oscilando, vários momentos para de funcionar, ficamos sem internet e sem suporte! Não tem wpp para falar com ninguém após o horário, e o telefone para ligar ninguém atende! Minha fatura não venceu mas quando liga é a primeira coisa a ser falada, porém os dias que não tem internet é pago da mesma maneira