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Assis - SP

01/07/2024 às 16:18

ID: 191963095

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi um boleto da empresa Cabo telecomunicações sem
Ter qualquer vínculo com a empresa

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Resposta da empresa

03/07/2024 às 15:54

Olá, Francisco. Boa tarde, tudo bem?!

Entramos em contato via WhatsApp para esclarecer uma mudança importante:
a Webby Internet está mudando de CNPJ e, por isso, os boletos estão vindo
com outro nome.

Entendemos que mudanças podem gerar dúvidas, mas queremos
tranquilizá-lo: essa alteração não vai interferir nos pagamentos das faturas
nem na sua conexão. Enviamos um e-mail detalhando essa mudança para
você.

Estamos sempre empenhados em melhorar nossos serviços e garantir a melhor
experiência para você. Se precisar de qualquer ajuda ou tiver alguma dúvida,
estamos aqui para ajudar.

Agradecemos pela sua confiança e parceria.


Um forte abraço. :)
Equipe Alares Internet.

Consideração final do consumidor

03/07/2024 às 16:27

resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10