Canal de suporte 10600 não atende e não há outras opções de contato com a empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

18/04/2026 às 15:29

ID: 246405269

Canal de suporte 10600 não atende. Preciso falar com suporte e não existe outra opção de contactar a empresa.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 16:58

Olá, Cleverton Hentz.
Me chamo Margila sou da Ouvidoria Alares.

Durante o período de atendimento, foram realizadas tentativas de contato com o cliente via chat, ligação telefônica e e-mail, nos dias 27/04 e 28/04, utilizando os dados cadastrados.
Não houve retorno por parte do cliente em nenhuma das tentativas realizadas.
Diante da ausência de resposta, o atendimento foi encerrado, permanecendo os canais oficiais disponíveis para novo contato, caso necessário.

Caso você precise de algo no futuro, nossa Ouvidoria está sempre à disposição.
Margila C.| Ouvidoria Alares Internet
SAC 10600 | WhatsApp 14 2080-0600
Site: www.alaresinternet.com.br
App: Alares (Android e iOS).

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 08:48

O serviço foi normalizado depois.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5