Cancelamento serviço
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
01/06/2026 às 12:34
ID: 250228909
Cancelamento do serviço alares irresponsável via reclame via anatel
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:30
Olá, Luis Claudio.
Me chamo Jaqueline sou da Ouvidoria da Alares.
Durante nossas tentativas de contato para tratar sua solicitação, não obtivemos retorno. Conforme verifiquei em sistema, você já havia acionado nossa central de atendimento, ocasião em que foi aberta uma visita técnica para análise da situação. Durante o atendimento técnico, foram realizados ajustes de configuração no equipamento e a conexão foi normalizada. Posteriormente, tentei novo contato para confirmar o funcionamento do serviço e verificar se ainda havia alguma necessidade de suporte, porém não obtive retorno. Diante disso, a tratativa está sendo encerrada, permanecendo nossos canais de atendimento à disposição caso precise de auxílio.
Permanecemos à disposição.
Jaqueline A.| Ouvidoria Alares Internet
SAC: 10600 | WhatsApp: 14 2080-0600
Site: www.alaresinternet.com.br
App: Alares (Android e iOS).
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 14:51
Totalmente irresponsáveis não confiável
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 15:17
Irresponsabilidade não confiável
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 15:24
Irresponsável totalmente não confiável
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 20:51
[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 11:59
Papo aranha alares irresponsável
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 12:00
Alares irresponsável não confiável
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 16:33
[Editado pelo Reclame Aqui] irresponsável não confiável
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 16:38
[Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 16:44
Irresponsável ineficiente [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0