Cobrança indevida cabo servicos de telecomunicacoes ltda
Resolvido
Guarulhos - SP
15/07/2024 às 10:36
ID: 192958147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma notificação da SERASA que meu nome tinha sido negativado, quando entrei no app, estava descrito como "cabo serviços de telecomunicacoes ltda - CNPJ:02.*******.*******/*******61", fui pesquisar e essa empresa é de Natal - RN, e eu sou de GuarulhosSP, ou seja, nunca usei serviços dessa empresa! Quero que retirem meu nome do SERASA, pois é um absurdo esse tipo de erro.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 18:22
Olá, Luiz. Boa noite, tudo bem?!
Analisamos minuciosamente seu relato e decidimos cancelar o contrato, anulando
todos os valores atrelados.
Se precisar de mais informações ou tiver mais dúvidas, estamos à disposição para
ajudar da melhor forma possível.
Agradecemos pela sua compreensão e confiança.
Um forte abraço. :)
Equipe Alares Internet.
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 21:31
Resolveu, porém é um absurdo o setor financeiro deixar passar uma [Editado pelo Reclame Aqui] onde a pessoa mora em SP, e a empresa presta serviços em RN contrata o serviço é não paga, e mesmo assim negativar meu nome, daí se a pessoa é leiga, suja o nome e que se dane o prejudicado!? Fora o constrangimento/transtorno de ter que ficar mandando CNH, CPF, RG, etc!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6