Alares Internet

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Natal - RN

17/03/2023 às 12:32

ID: 161207023

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Pedi para instalar o serviço de internet hoje (Protocolo*******8) no meu apartamento (8 andar) recém adquirido, em que o antigo proprietário utiliza a Cabo Telecom. Pensava que seria rápido, pois a fibra já estava passada. Ledo engano! Pasmem! Os técnicos (Edinaldo e outro) foram proibidos de utilizar o ponto que estava desativado e tiveram que passar uma fibra nova até o 5 andar! Um absurdo! No meu ponto de vista: material e tempo desperdiçado. Tá certo que em uma instalação nova é sempre bom utilizar cabos novos, mas não utilizar a caixa que estava no mesmo andar achei um absurdo. Além disso, a equipe que libera a nova ligação demorou mais de 2 horas e não liberaram o sinal. Infelizmente tinha outros compromissos e fui obrigadado a cancelar a instalação (Protocolo:*************). Fica aqui minha indigação com o serviço prestado pela Cabo Telecom, que seria minha nova operadora de internet, mas agora ficou difícil com essa primeira impressão. Os prestadores de serviço parece que são amadores.