Internet com velocidade abaixo do contratado e negativa de suporte técnico presencial.
Não respondida
Caconde - SP
02/06/2026 às 10:13
ID: 250319297
Tenho um pacote contrato de internet de 600 megas e estou recebendo muito a baixo do contratado. Entrei em contato p pedir visita técnica e foi negado o suporte por eu não estar no local do modem para enviar fotos das luzes.
Mesmo eu tendo enviado fotos da velocidade de internet e afirmando que estava TD normal no momento do teste.
Trabalho fora da minha cidade e meus horários de trabalho são incompatíveis com o atendimento.