Internet instável e caindo diariamente há três semanas sem solução pelo suporte
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
24/07/2026 às 10:50
ID: 254735585
Minha internet esta instável umas 3 semanas caindo todos os dias cai e volta,tenho ela a anos e nunca tive problemas já liguei e não resolveram protocolos *****
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:32
Olá, Marcelo Stefani, tudo bem?
Me chamo Emanuele e sou da Ouvidoria Alares. Lamentamos pelo transtorno ocorrido, nosso objetivo é garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Recebemos sua reclamação sobre conexão, entramos em contato para tratativa e verificamos a causa raiz do seu problema. Conforme conversamos, a equipe técnica foi acionada e ficamos felizes em saber que o problema foi resolvido.
Agradecemos seu contato, ele é muito importante para continuarmos melhorando nossa conexão.
Caso você precise de algo no futuro, nossa Ouvidoria está sempre à disposição.
Emanuele | Ouvidoria Alares Internet
SAC 10600 | WhatsApp 14 2080-0600
Site: www.alaresinternet.com.br
App: Alares (Android e iOS)
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 11:56
Resolveram e ira da um desconto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10