Internet lenta e sem solução após contato com o suporte
Resolvido
Caucaia - CE
22/07/2026 às 18:29
ID: 254594469
Sou cliente a 3 anos, nunca a internet ficou tão lenta como está,já liguei várias vezes e nada foi resolvido.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:53
Olá, Jéssica Saraiva, tudo bem?
Me chamo Emanuele e sou da Ouvidoria Alares. Lamentamos pelo transtorno ocorrido, nosso objetivo é garantir que sua experiência seja a melhor possível.
Recebemos sua reclamação sobre conexão, entramos em contato para tratativa e verificamos a causa raiz do seu problema. Conforme conversamos, a equipe técnica foi acionada e ficamos felizes em saber que o problema foi resolvido.
Agradecemos seu contato, ele é muito importante para continuarmos melhorando nossa conexão.
Caso você precise de algo no futuro, nossa Ouvidoria está sempre à disposição.
Emanuele | Ouvidoria Alares Internet
SAC 10600 | WhatsApp 14 2080-0600
Site: www.alaresinternet.com.br
App: Alares (Android e iOS)
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 10:29
Pela central nunca resolvia,por aqui foi rápido e direta..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7