Alares Internet

Reclamar dessa empresa

Casa Branca - SP

20/12/2017 às 18:24

ID: 31494085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da empresa outcenter internet, para ser mais específico, tenho a internet de fibra óptica Fibrax.
São várias as ocasiões, em que acontece a falta de internet em minha residência, quase que diariamente os serviços de internet falham, constantemente fico sem internet por várias e várias horas, além do mais - medindo através de aplicativos - a velocidade contratada não é fornecida, pois pago por 10 mb e não recebo metade disso.
Gostaria também de frisar que, quando entro em contato com a central para que eu possa fazer queixas sobre o mau serviço prestado, são no mínimo vinte minutos de espera na linha até eu ser atendido por algum funcionário.