Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Seguro - BA

30/10/2024 às 13:52

ID: 200863125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Quero cancelar minhas duas assinaturas e não consigo atendomento nem pelo Whatsasp e nem pelo numero de telefone que eles fornecem no site

Compartilhe

Resposta da empresa

01/11/2024 às 18:43

Olá Maurício, tudo bem?!

Entendemos sua insatisfação com a conexão em seus dois contratos. Oferecemos uma
visita e desconto, mas respeitamos sua decisão de cancelar o serviço. Os contratos foram
cancelados sem multa contratual e a retirada do equipamento foi agendada.

Agradecemos por nos informar e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.

Se precisar de mais informações ou tiver qualquer dúvida, estamos à
disposição para ajudar da melhor forma possível em nossos canais de
atendimento:

Telefone: *******.
WhatsApp: 20800600.
Ouvidoria: *******.


Um forte abraço. :)
Equipe Alares Internet.

Consideração final do consumidor

02/11/2024 às 15:50

Quando a empresa se chamava Outcenter, atendiam prontamente, agora tive dificuldade de me comunicar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5