O numero ******* não atende

Resolvido
Porto Seguro - BA
30/10/2024 às 13:52
ID: 200863125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar minhas duas assinaturas e não consigo atendomento nem pelo Whatsasp e nem pelo numero de telefone que eles fornecem no site
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 18:43
Olá Maurício, tudo bem?!
Entendemos sua insatisfação com a conexão em seus dois contratos. Oferecemos uma
visita e desconto, mas respeitamos sua decisão de cancelar o serviço. Os contratos foram
cancelados sem multa contratual e a retirada do equipamento foi agendada.
Agradecemos por nos informar e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
Se precisar de mais informações ou tiver qualquer dúvida, estamos à
disposição para ajudar da melhor forma possível em nossos canais de
atendimento:
Telefone: *******.
WhatsApp: 20800600.
Ouvidoria: *******.
Um forte abraço. :)
Equipe Alares Internet.
Consideração final do consumidor
02/11/2024 às 15:50
Quando a empresa se chamava Outcenter, atendiam prontamente, agora tive dificuldade de me comunicar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5