Pagamento da fatura
Em réplica
São João da Boa Vista - SP
30/06/2023 às 12:23
ID: 167378285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei a fatura na segunda feira dia 23/06 e msm assim ficam enchendo o saco ligando diversas vezes até hj dia 30/06 alegando que o pagamento não foi feito sendo que tenho o comprovante, não existe um número de telefone pra ligar naquela central daqui a pouco irei finalizar o serviço com essa empresa medíocre
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2023 às 15:21
Olá, Nathan, boa tarde ! Tudo bem com você?
Somos da Ouvidoria da Alares Internet e recebemos sua mensagem pelo Reclame Aqui.
Nathan, nossa equipe financeira está em contato com você através do WhatsApp. Fique tranquilo, estamos esperando o seu retorno para podermos te auxiliar, viu!
Um abraço,
Jessica Lopes
Time de Ouvidoria - Alares Internet
Réplica da empresa
30/06/2023 às 16:26
Olá, Nathan, boa tarde! Como você está?
Eu espero que esteja ótimo!
Nosso time já concluiu a sua solicitação. Foi maravilhoso poder te ouvir e entender o seu lado, para que assim possamos investir em te oferecer cada dia uma experiência melhor.
Eu quero lembrar que nossa equipe continua à sua disposição. E estou muito feliz por tudo ter se resolvido!
Grande abraço,
Jessica Lopes
Time de Ouvidoria - Alares Internet