Pagamento Pix internet webby
Respondida
Cândido Mota - SP
25/07/2024 às 13:53
ID: 193785785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde fiz o pagamento da fatura da internet que estava vencida no dia 15 paguei ontem um dia 25 de julho por pix até hoje dia 26 de julho de ******* a internet não voltou não tem mais atendimento é tudo por aplicativo e não consigo falar com atendente pois não tem como é tudo robô automático a web antigamente era muito mais fácil de trabalhar até às sua velocidade deixa a desejar e estou sem internet sendo que ela está paga web internet decepção
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 16:38
Olá, Maikon. Boa tarde, tudo bem?!
Gostaríamos de informar que tentamos entrar em contato com você por telefone,
mensagem de WhatsApp e e-mail para tratar sua solicitação. No entanto, infelizmente
não obtivemos seu retorno até o momento.
Queremos reforçar que estamos aqui para ajudá-lo da melhor maneira possível e
garantir sua satisfação. Caso ainda tenha alguma demanda ou necessite de suporte
adicional, pedimos que nos informe o melhor telefone e horário para entrarmos
em contato novamente. Valorizamos muito a oportunidade de atendê-lo e queremos
resolver qualquer questão pendente o mais rápido possível.
Aguardaremos seu retorno para podermos continuar a tratativa.
Um forte abraço. :)
Equipe Alares Internet.