Paguei e não consigo ligar pra liberar
Em réplica
Varginha - MG
14/09/2022 às 20:52
ID: 150190709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei ligar tentei pelo ZAP e não tive retorno está um lixo essa internet
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Resposta da empresa
15/09/2022 às 12:00
Bom dia, Daiane! Tudo bem?
Somos do Relacionamento da Cabo Telecom e recebemos sua mensagem pelo Reclame Aqui.
Vimos seu relato a respeito da qualidade do serviço de internet e ficamos triste pelo seu descontentamento. Sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno.
Já estamos acompanhando sua solicitação e foi solicitado que nosso setor do suporte técnico avançado entre em contato você :D
Grande abraço,
Anthony
Time Starweb - Grupo Conexão
Réplica da empresa
14/10/2022 às 09:14
Bom dia, Daiane! Espero que esteja bem.
Conversamos anteriormente e te esclareci tudo. Foi gratificante poder te ouvir e entender o seu lado, para que assim possamos investir em te oferecer cada dia uma experiência melhor.
Eu quero lembrar que nossa equipe continua à sua disposição. E estou muito feliz por tudo ter se resolvido!
Grande abraço,
Anthony
Time Starweb - Grupo Conexão