Serviço de internet de péssima qualidade e não oferece suporte
Não respondida
Parnamirim - RN
27/07/2026 às 15:05
ID: 254946007
Apesar das várias solicitações e reclamações o serviço permanece intermitente. Em vários horários é impraticável tentar o uso da internet. Nas tentativas anteriores foi solicitado que eu entrasse em contato no momento da indisponibilidade do serviço, porém o suporte técnico da operadora não atende às ligações nessas situações. Por exemplo, no momento da abertura dessa reclamação, passei 30 minutos aguardando ser atendido pelo suporte da operadora e o atendimento não aconteceu.
Quero cancelar a minha assinatura com a empresa em razão da não prestação do serviço.