Telefone do suporte técnico não funciona
Respondida
Natal - RN
05/11/2024 às 07:07
ID: 201249475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde cedo que estou sem internet. Ligo pro atendimento ao cliente, sou obrigada a escutar intermináveis mensagens sobre pagamento por pix ou fatura por email para então poder solicitar o suporte e quando finalmente aperto no 3 do suporte a ligação cai.
Mais uma empresa que faz o cliente de palhaço.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 20:39
Olá Rafaela, tudo bem?!
Tentamos entrar em contato com você por telefone, e WhatsApp, mas não
conseguimos. Para garantir que você tenha todas as informações necessárias,
enviamos um e-mail com orientações detalhadas.
Caso sua demanda ainda esteja presente, por favor, nos informe o melhor telefone
e horário para que possamos retornar o contato.
Estamos aqui para ajudar e garantir que suas expectativas sejam atendidas.
Se precisar de mais informações ou tiver qualquer dúvida, estamos à
disposição para ajudar da melhor forma possível em nossos canais de
atendimento:
Telefone: *******.
WhatsApp: 20800600.
Ouvidoria: *******.
Um forte abraço. :)
Equipe Alares Internet.