Atraso na entrega de compra online com frete rápido e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra na loja pelo site no dia 27/08/26, a previsão de entrega era 31/08/26, levando em conta que paguei a mais no frete para entrega rápido, hoje já é 08/09/26 e ainda aparece como em fabricação, tento entrar em contato com eles e não recebo retorno, é um absurdo isso.