Bolsa: Devolução não respondida e cliente ignorada no WhatsApp pela Alari

Olá, Isabella. Tudo bem?

Conforme já informado anteriormente pelo WhatsApp, recebemos sua solicitação de devolução e demos andamento ao processo.

Na ocasião, explicamos que a etiqueta de postagem já havia sido solicitada, porém houve uma instabilidade no envio automático dos e-mails dos Correios com alguns códigos de postagem/rastreio. Também informamos que abrimos um chamado com os Correios e que estávamos aguardando o reenvio das informações para te encaminhar corretamente.

Assim que tivemos o retorno, seguimos com a orientação pelo canal de atendimento. Por segurança e proteção dos seus dados, não iremos expor códigos ou informações de postagem publicamente por aqui.

Reforçamos que em nenhum momento deixamos de atender sua solicitação. O processo já estava em andamento e todas as atualizações foram passadas pelo WhatsApp.

Seguimos à disposição para finalizar o atendimento da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Alarí