Aventais comprados chegaram amassados

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/12/2025 às 10:08
ID: 233313643
Oi, bom dia! Fiz uma compra no dia 05/10/2025, porém os meus aventais chegaram bem amassados. Gostaria de uma posição da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2025 às 10:11
Olá Thaji! Tudo bem?
Poxa, sentimos muito que seus aventais tenham chegado amassados.
Apesar de embalarmos tudo com bastante cuidado, durante o transporte as peças podem acabar sendo pressionadas dentro dos sacos ou caixas da transportadora, e aí não tem jeito, às vezes chegam com vincos mesmo.
Mas pode ficar tranquila: isso não é um defeito do produto, e basta uma passada rápida com o ferro para que o avental volte ao caimento perfeito.
De qualquer forma, agradecemos muito por nos avisar. Seu feedback nos ajuda a reforçar com a transportadora a importância de um manuseio mais cuidadoso. Estamos sempre melhorando!
Se precisar de qualquer outra ajuda, estamos por aqui.
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 10:13
Obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10