Resolvido

Não responderam o whatsapp na hora

Alastra

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alastra respondeu

    09/12/2025 às 17:29

    Prezada Carol, boa tarde.

    Verificamos que sua compra foi realizada em uma sexta-feira, após o nosso horário de atendimento. Informamos que não possuímos expediente aos finais de semana. Por esse motivo, nosso contato foi realizado apenas na segunda-feira, imediatamente após o retorno das atividades.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram meu problema, tinha entendido errado realmente. Obrigada pela atenção

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