O que aconteceu
Não responderam o WhatsApp na hora
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4Interações da reclamação
Alastra respondeu
09/12/2025 às 17:29
Prezada Carol, boa tarde.
Verificamos que sua compra foi realizada em uma sexta-feira, após o nosso horário de atendimento. Informamos que não possuímos expediente aos finais de semana. Por esse motivo, nosso contato foi realizado apenas na segunda-feira, imediatamente após o retorno das atividades.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram meu problema, tinha entendido errado realmente. Obrigada pela atenção