Não responderam o whatsapp na hora

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/12/2025 às 17:22

ID: 234224397

Não responderam o WhatsApp na hora

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 17:29

Prezada Carol, boa tarde.

Verificamos que sua compra foi realizada em uma sexta-feira, após o nosso horário de atendimento. Informamos que não possuímos expediente aos finais de semana. Por esse motivo, nosso contato foi realizado apenas na segunda-feira, imediatamente após o retorno das atividades.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 11:37


Resolveram meu problema, tinha entendido errado realmente. Obrigada pela atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10