Compra atrasada e não resolvem.
Em réplica
São Paulo - SP
15/11/2023 às 00:38
ID: 175938711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um caiaque de pesca pelo Mercado Livre através da Albacoa. Me informaram que tinham o produto de forma imediata. Enviaram pela pior transportadora que existe. Produto há vários dias parado e ninguém resolve nada. Não recomendo essa empresa.
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Resposta da empresa
16/11/2023 às 15:29
Olá Viviane, boa tarde! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme contato pelo whatsapp antes mesmo desta reclamação informamos que o atraso na entrega ocorreu devido a falha da transportadora RODOMAXLOG .
Estamos fazendo o possível para lhe disponibilizar o caiaque a tempo conforme alinhado pelo whatsapp.
Att,
Equipe Fantin Store
Réplica da empresa
06/12/2023 às 15:58
Olá Viviane, boa tarde!
Verificamos juntamente a transportadora e ficamos felizes que sua encomenda tenha sido entregue dia 16/11/*******!
Agradeço seu contato e iremos melhorar ainda mais nosso atendimento para atender nossos clientes da melhor forma possível.
Prezamos muito pela qualidade e transparência de nossos serviços.
Atenciosamente Equipe Albacoa Pesca Esportiva E Náutica