Pedido Atrasado ***** Preciso de Solução IMEDIATAMENTE

Agradecemos por compartilhar sua insatisfação compreendemos totalmente a importância da data do Dia das Mães para sua empresa e lamentamos sinceramente todo o transtorno causado.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre seu pedido:

Seu pedido foi realizado no dia 24/04/******* e ficou pronto no dia 29/04/*******, conforme informado e com sua ciência.

Na sequência, apresentamos cotações de diversas transportadoras, e a transportadora Loggi foi escolhida por você para realizar a entrega.

O pedido foi enviado no dia 02/05/*******.

Reforçamos que, apesar de a opção Braspress ter sido inicialmente marcada, a instrução de envio pela Loggi foi seguida conforme sua solicitação pela WhatsApp.

Desde então, acompanhamos o andamento da entrega com a transportadora, mas infelizmente houve um atraso fora do nosso controle, o que entendemos ser extremamente frustrante especialmente considerando o impacto direto em suas vendas e planejamento.

Saiba que estamos tratando esse caso com total prioridade e seguimos cobrando uma solução imediata junto à Loggi. Nossa equipe de atendimento continuará em contato até que tudo esteja completamente resolvido.

Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido. Nosso compromisso é com sua satisfação e com a melhoria contínua dos nossos processos para que situações como essa não voltem a acontecer.

Equipe Albano Embalagens

Eu quero que vocês resolvem isso com a loggi HOJE, não me interessa se eu escolhi o frete X ou Y, vocês que não mandassem outras opções de envio que eu teria visto outras possibilidades! Se virem e resolvem o PROBLEMA HOJE, corram atras, liguem pra alguem, se VIREM! É O TRABALHO DO VOCÊS QUE MINHA MERCADORIA CHEGE HOJE! NEM UM NUMERO DA LOGGI VOCÊS CONSEGUEM ME PASSAR, UM ABSURDO ISSO! EU QUERO MINHA MERCADORIA HOJE, É MEU DIREITO E EU TENHO GARANTIA!!!!!!!!!!!!