O que aconteceu
Comprei uma cama box blindada pelo site das casas Bahia e não recebi ainda.pelo email da casas Bahia a entrega ocorreria até dia 16/07.
Dia 17/07 a empresa transportadora informou que a entrega ocorreria na sexta dia 17/07. Me organizei e fiquei em casa para receber a cama já que se não tivesse ninguém para receber eu deveria pagar uma taxa de 90 reais para o reagendamento da entrega. Pois bem, fiquei em casa e nada da cama ser entregue. Na sexta entrei em contato com a empresa pelo whatsapp e fui ignorada totalmente. Um descaso com o consumidor. Não recomendo a compra de produtos dessa empresa.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Apenas fizeram a entrega vários dias depois, sem nenhuma informação ou satisfação pela não entrega na data combinada ou retorno pelas mensagens e reclamação.