Mau atendimento e Arrogância da atendente Júlia no Hospital Albert Sabin
Respondida
Piracaia - SP
05/02/2026 às 15:52
ID: 239888575
Hoje, dia 05/02 fui realizar um raio-x no hospital albert sabin. Meu marido preencheu minha ficha, pois estou com o punho fraturado. Ao percebermos a demora em me chamar e notarmos que outras pessoas que haviam chegado depois já estava sendo atendida, meu marido foi tirar uma informação sobre o porque da demora, com muita educação e com respeito, nemhum momento desrespeitou ninguém. Foi então que uma atendente chamada Júlia, o tratou com muita arrogância e com tom de voz super alto, até mesmo outros pacientes se assustaram com a má educação dela. Estou indignada que um hospital desse porte, tenha em sua equipe profissionais tão arrogantes e mal educados com os pacientes. Isso é lamentável! Um verdadeiro descaso com o próximo!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2026 às 13:37
Olá, Elaine.
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco.
Sua manifestação foi recebida e tratada pela nossa Ouvidoria, que tem o compromisso de ouvir com atenção, compreender cada relato e buscar soluções de forma ética e humanizada.
Esperamos ter conseguido esclarecer e resolver sua situação da melhor maneira possível.
Se desejar, gostaríamos muito que você avaliasse o atendimento prestado pela Ouvidoria, pois sua opinião é essencial para o nosso aprimoramento contínuo.
Conte sempre com o Sabin Atibaia. Estamos à disposição para acolher, ouvir e cuidar.
Ouvidoria Sabin Atibaia