O que aconteceu
Fiz a compra de um apartamento no Condomínio Parque Orleans Vila maria e para minha surpresa o condomínio esta cheio de problemas que não são solucionadas a 6 meses, elevadores com defeito, infiltrações no estacionamento, vazamento da tubulação de agua no estacionamento, trincas e rachaduras no hall dos elevadores nos andares, área comum que não foi entregue pro falta de câmeras que inclusive já pagamos reteio e nada foi instalado, portão de entrada só tem sensor do lado de fora, para sair precisamos esperar um funcionário acionar manualmente, o portão de clausura nunca funcionou, já tivemos vários [Editado pelo Reclame Aqui] no condomínio, sala cinema, inclusive do próprio apartamento decorado, entre aparelhos de Tvs e acessórios dos extintores, estamos totalmente a deriva com a construtora que não se mobiliza para fazer os reparos, precisamos de ajuda para tentarmos uma solução.
A administradora Alberto Imóveis que são inacessíveis, pagamos reteio e nada é feito, ou seja a administradora foi indicada pela Incorporadora que também nada faz, um descaso absoluto, prédio o tempo todo sujo e sem manutenção.
Na verdade o condomínio esta sem administração, pois nada e nenhuma das nossas solicitações são atendidas ou respondidas positivamete.
Espero que surta algum efeito e que conseguimos receber pelo que compramos.
Muito obrigada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Alberto Imoveis respondeu
22/09/2026 às 07:52
Olá,
Agradecemos por trazerem suas preocupações até nós e lamentamos o desconforto relatado.
Os pontos apontados sobre comunicação, segurança, conservação das áreas comuns, elevadores e zeladoria foram registrados e seguem para análise do setor responsável.
Reforçamos que a Alberto Imóveis exerce a administração nos termos do contrato de administração e da convenção, e que as decisões sobre manutenção, contratações e obras cabem ao síndico e à assembleia de condôminos. Questões de garantia da obra têm encaminhamento próprio.
Ficamos à disposição por meio das mensagens privadas desta plataforma.
Cordialmente,
Alberto Imóveis