Não respondida

Conta banida por receber prata virtual, mesmo sem compra comprovada, e [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento da empresa.

Albion Online

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Joguei este jogo em 2024, onde nao curti devido a grande quantidade de microtransacao e necessidade de gasto com o jogo.

em 2026 alguns amigos me chamaram para ioga-lo, e eu expliquei que nao iria jogar por este motivo. porem meus amigos literalmente queriam me bancar para jogar! entao a aceitei! comei a jogar, fiz os tutoriais, e entao eles me deram cerca de 300M em prata, para eu e mais 2 amigos começarmos a jogar e fazermos nossa "rota segura de aquisicao de prata"

ele nos incentivou a criar uma build para certos objetivos, alem de comprar ilhas e premium.

tava tudo indo bem, estavamos evoluondo, ate que.. a empresa baniu minha conta junto com a de um dos novatos que tava comigo.

ao indagar a empresa sobre o motivo do ban, eles me acusaram de comprar prata ilegalmente. contestei e disse que nao fora comprado, mas entao a empresa me mostrou a clausola 4.7.1 que diz:

"Users are prohibited from selling, purchasing, renting, leasing, offering, accepting, disseminating or copying Virtual Benefits, including Virtual Currency, within and/or outside the Game "

Entao, apenas o fato de eu ter aceitado esta prata, e sem prova alguma de que eu comprei, o ban deles estava coberto. e nao havia nada que eu pudesse fazer para ter minha conta de volta.

ai entra a empresa querendo me fazer de [Editado pelo Reclame Aqui]! agindo igual chat gpt (esquecendo informacoes das interações anteriores) e com objetivo aparente de me [Editado pelo Reclame Aqui] informação sobre meus outros amigos.