Atraso no estorno após devolução de peças por não gostar
Respondida
Catalão - GO
02/05/2026 às 20:58
ID: 247546357
Fiz uma compra em 02/03/26 e devolvi as peças poque não gostei das mesmas, entrei em contato com a empresa sobre o estorno do pagamento efetuado em 08/04/26 e até hoje 02/05/26 ainda não recebi meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:22
Olá! Vera Costa!
Verificamos que o estorno já foi realizado. Após o processamento pela loja, o prazo para o crédito aparecer em sua fatura depende da administradora do cartão, podendo ocorrer em até 2 faturas subsequentes, conforme as regras da operadora. O processo está dentro do prazo previsto. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Att... Equipe Albuquerque Boutique!