O que aconteceu
Trabalhei na empresa como monitoramento e quando me desligaram me enrolaram pra pagar, pagaram valor diferente do contrato e quando fizeram o pagamento fizeram simplismente pra qualquer banco sem minha autorização sendo que a empresa so fazia pagamento pelo oxpay e quando questionei do pagamento não ter sido pelo oxpay como sempre foi feito falaram que minha conta está inativa(que é mentira pois recebi pagamento por la um dia antes) e informou que ai que passei esse pix pra eles, adivinha pedi o comprovante aonde eu informei esse pix pra eles e o comprovante que meu banco está inativo eles simplismente desconversa
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4Interações da reclamação
ALC & PEREIRA FILHO respondeu
14/09/2026 às 10:45
Olá, Larissa!
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Queremos entender melhor o ocorrido para que possamos verificar todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp +55 16 99605-4639, relatando os detalhes do ocorrido e, se possível, encaminhando os comprovantes e demais informações relacionadas ao caso.
Nossa equipe irá analisar a situação para compreender o que aconteceu, prestar os devidos esclarecimentos e auxiliá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
ALC & Pereira Filho Transportes
Consumidor respondeu
21/09/2026 às 20:17
Aguardando retorno via WhatsApp!