Forno Kenok queima alimentos e assistência técnica não resolve o problema após 90 dias.

Question

Comprei um forno da marca Kenok, o forno queima todas as quitandas, independente da temperatura.
Acionei a assistência técnica, já se passaram quase 90 dias e até hoje minha solicitação não foi atendida.
Ja paguei 4 parcelas de um produto que está parada na minha casa.
Total falta de respeito e descaso com o consumidor.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Aqui é o Maykon, a partir de agora eu sou o responsável pelo seu caso. Estou acionando as áreas responsáveis para que as devidas providências sejam tomadas.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 08h00 às 18h00, exceto finais de semana e feriado.

Manterei contato e assim que eu tiver novas informações vou contatá-la diretamente pelos contatos pedido original, mas caso você precise falar comigo, pode enviar uma mensagem para o e-mail maykon@alcamar.com.br.

Seu protocolo será sempre: *****.

Telefone e WhatsApp: (43) 3020-0058
De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

Atenciosamente
Equipe Alcamar

Forno Kenok queima alimentos e assistência técnica não resolve o problema após 90 dias.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor