Pedido atrasado
Resolvido
Iguatu - CE
03/07/2026 às 09:48
ID: 252985885
Fiz esse ***** parceiro Alcamar 1533370108515792desde do dia 03/05/26 eles já mudaram o dia da entrega duas vezes eu não consigo falar com o pessoal da loja pra saber se ainda vão me enviar meu fogão
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 11:41
Olá, tudo bem?
Aqui é o Maykon, a partir de agora eu sou o responsável pelo seu caso. Estou acionando as áreas responsáveis para que as devidas providências sejam tomadas.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 08h00 às 18h00, exceto finais de semana e feriado.
Manterei contato e assim que eu tiver novas informações vou contatá-la diretamente pelos contatos pedido original, mas caso você precise falar comigo, pode enviar uma mensagem para o e-mail [email protected].
Telefone e WhatsApp: (43) 3020-0058
De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Atenciosamente
Equipe Alcamar
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 14:10
Estou aguardando a entrega chegar
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 17:56
Recebi meu pedido. Só a falta de comunicação pra deixar o cliente informado sobre atrasos de resto tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8