PRODUTO NAO ENTREGUE AINDA
Resolvido
Cascavel - PR
04/05/2026 às 10:43
ID: 247622837
FOGAO COMPRADO EM 25 DE MARÇO DE ******* ENTREGA PARA 30 DE ABRIL DE *******, EMITIRAM NOTA FISCAL SOMENTE DIA 30/04/******* APOS EU QUESTIONAR A DEMORA, VENCEU O PRAZO DE ENTREGA RECLAMEI NA EMPRESA E NA MAGALU, SITE EM QUE COMPREI E ATE AGORA NADA
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:42
Olá, tudo bem?
Aqui é o Maykon, a partir de agora eu sou o responsável pelo seu caso. Estou acionando as áreas responsáveis para que as devidas providências sejam tomadas.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 08h00 às 18h00, exceto finais de semana e feriado.
Manterei contato e assim que eu tiver novas informações vou contatá-la diretamente pelos contatos pedido original, mas caso você precise falar comigo, pode enviar uma mensagem para o e-mail [email protected].
Telefone e WhatsApp: (43) 3020-0058
De segunda à sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Atenciosamente
Equipe Alcamar
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 11:00
Até quando aguardarei ? ja estamos no oitavo dia de atraso.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 10:24
Atraso na entrega, demora após o atraso demoram disponibilizar o produto para a transportadora e informam que o atraso e culpa da transportadora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5