Bloqueio indevido após reembolso por instabilidade no sistema de pagamento

Fernanda, Boa Noite! Vale ressaltar que instabilidade relativa a PIX diz respeito a sistema bancário, não da empresa. De todo modo, o seu pedido estava separado o que gerou retrabalho para nossa equipe com seu cancelamento.

Todos os contatos feitos em seu nome utilizando o contato "MYRYAM" foram atendidos prontamente como pode ser demonstrado caso precise. De todo modo entendemos o seu descontentamento e estaremos a disposição para lhe atender 'pessoalmente' em nosso showroom, caso tenha interesse.

Obrigado!

preciso que vcs me desbloqueia,pq não é sempre que consigo pega o telefone da minha filha pra fazer o pedido ,tenho que está pedindo pros meus filhos o telefone pq o meu watts está bloqueado,não entendi vcs ,nunca fui mal educada com os atendentes e sempre indiquei vcs ,mas achei uma falta de consideração comigo cliente.
queria entender o motivo de ser bloqueada até do Instagran

Fernanda, conforme lhe informamos nós trabalhamos por mailing e no momento em q o cliente demonstra insatisfação fazemos o bloqueio para evitar o envio de ações, que é feito automaticamente. Tendo em vista que a sra está informando querer o atendimento novamente, já foi feito o desbloqueio do mailing.