Alcance

Reclamar dessa empresa

Guará - SP

03/09/2022 às 19:03

ID: 149598211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei junto a empresa alcance uma mudança de endereço, e descobri que a cidade a qual eu ia residir não tinha atuação da mesma, fui informada que teria que pagar a multa de cancelamento, pois teria que cancelar ou passar a internet pra outra pessoa, não tendo essa possibilidade de mudança de titularidade teria que pagar a multa, mais quando falei com os atendentes não poderia fazer parcelamento do valor da multa no valor de *******,67 reais. E infelizmente não tendo condições de fazer esse pagamento avista meu nome foi negativado, mais quando verifico junto ao Serasa está cobrando de mim *******,82 reais, sendo que devolvi os equipamentos, não estou entendendo essa cobrança.