Quero desistir, mas não sabia da multa por rescisão.

Prezada(o) Cliente,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a sua dúvida sobre a desistência da Ação Revisional de Veículo. Entendemos que a leitura de contratos pode gerar interpretações diversas, e estamos aqui para garantir que todas as informações estejam claras para você.

Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que, em nosso contrato de prestação de serviços, não há previsão de pagamento de 10% sobre o valor da causa em caso de desistência. A cláusula que talvez tenha gerado essa confusão refere-se a outras situações específicas, mas não à rescisão do contrato por iniciativa do cliente.

Conforme estabelecido em nosso acordo, a desistência do serviço pode ser solicitada a qualquer tempo, desde que seja comunicado ao escritório com 30 dias de antecedência. Para que a rescisão seja efetivada sem qualquer custo adicional, é necessário que a entrada tenha sido paga e que as mensalidades estejam em dia até a data da rescisão, não havendo, portanto, qualquer cobrança de multa rescisória.

Verificamos em nossos registros que, no seu caso específico, a entrada já foi devidamente paga e as suas mensalidades estão em dia. Sendo assim, você pode solicitar a rescisão do seu contrato a qualquer momento, bastando nos enviar uma mensagem ou realizar uma ligação. Seu contrato será rescindido sem qualquer custo adicional, conforme as condições contratuais.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para auxiliá-lo(a) no que for preciso.

Atenciosamente,

Equipe Revisional Fortaleza