Respondida

Demora na Entrega de Resultados de Exames - Petlove/Alchemy

Alchemypet

cidade: Santos

O que aconteceu

Bom dia! Através da PETLOVE de Santos-SP foram feitos 9 exames de sangue na minha pet em 27/05/2025. Apesar da tentativa de contato que a PETLOVE vem fazendo, nenhuma resposta por parte da Alchemy foi dada até hoje 09/06/2025. Necessito dos resultados para vacinar a cadelinha em questão ***** que foi resgatada em situação de abandono e o tratamento depende dos exames.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Alchemypet respondeu

    25/06/2025 às 16:45

    Prezada Rita, boa tarde.

    Em tratativa com a Petlove, nos foi informado e confirmado que os exames da pet em questão, não foram enviados ao laboratório Alchemypet, logo, essa reclamação é indevida.

    Atenciosamente,

    Equipe Alchemypet