Atraso e não pagamento de comissões, suporte inadequado e prejuízos financeiros

Venho por meio desta registrar formalmente a total insatisfação com o atendimento e o suposto suporte oferecido pela promotora, especialmente pela conduta da Sra. ***** e do Sr. *****. O que foi vendido como excelência em suporte se mostrou desorganização, arrogância e completo despreparo no trato com o parceiro comercial. Além do atendimento inadequado, houve atraso injustificável no pagamento das minhas comissões, que constam no sistema como pagas, porém não houve qualquer repasse financeiro. A solicitação foi feita às 11h, com sucessivas promessas de pagamento ao longo do dia, todas descumpridas. Tal conduta configura descumprimento contratual e violação à boa fé objetiva prevista no artigo 422 do Código Civil, gerando responsabilidade por perdas e danos nos termos do artigo 389. Em razão da irresponsabilidade da promotora, tive prejuízo de aproximadamente 20 por cento em juros por não conseguir quitar compromisso financeiro na data correta. Esta é a primeira tentativa formal de resolução. Exijo que o pagamento integral das comissões, no valor aproximado de 6 mil reais, seja realizado ainda hoje. Não havendo a devida regularização, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis.