O que aconteceu
Mandei o par para troca e vi que já chegou aí. Quando vocês enviam o novo?
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4Interações da reclamação
Alcione Santos respondeu
30/10/2026 às 10:17
Oi, Maria! Recebemos seu par certinho em 25/10 O novo número já está separado e sai até hoje. Assim que for postado, você recebe o código de rastreio por aqui e por e-mail. Falta pouquinho!
Com carinho, Equipe Alcione Santos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente