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Paracuru - CE

26/07/2026 às 14:39

ID: 254868983

Não recebi o produto comprado

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 07:55

Olá!

Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela preocupação gerada.

Verificamos o rastreamento do seu pedido e, conforme consta na transportadora, a entrega foi registrada no dia 24/07: https://www.melhorrastreio.com.br/app/jadlog/18203600646279

Como você informa não ter recebido o produto, vamos apurar imediatamente o que ocorreu. Nossa equipe entrará em contato pelos nossos canais de atendimento para dar seguimento à tratativa e verificar junto à transportadora os detalhes da entrega.

Enquanto isso, sugerimos verificar se alguém próximo (vizinho, portão, recepção) pode ter recebido o pacote. Pedimos desculpas pelo transtorno e vamos resolver isso!

Atenciosamente,
Equipe Aldeia Vape

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 12:49

não recebi o produto que voces alegam ter entregado.

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 17:23

Nao acredito que vao entregar o produto, isso vai me dar trabalho

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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