Respondida

Fiz uma compra mas o produto não chegou

Aldeia Vape

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Fiz uma compra mas o produto não chegou. O código de rastreio é invalido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aldeia Vape respondeu

    22/09/2026 às 07:24

    Olá!

    Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela dificuldade com o rastreamento.

    Verificamos que o seu pedido consta como entregue ontem, dia 21/09. O código de rastreamento é *****, consultável no site oficial da transportadora: https://www.jadlog.com.br/jadlog/rastreio

    Caso não tenha recebido o pacote, pedimos que verifique com pessoas do endereço (vizinhos, portaria ou recepção), pois é comum ser recebido por terceiros sem aviso. Se ainda assim não localizar, entre em contato pelos nossos canais que encaminhamos o comprovante de entrega e apuramos junto à transportadora.

    Estamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Aldeia Vape