O que aconteceu
Fiz uma compra mas o produto não chegou. O código de rastreio é invalido.
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4Interações da reclamação
Aldeia Vape respondeu
22/09/2026 às 07:24
Olá!
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela dificuldade com o rastreamento.
Verificamos que o seu pedido consta como entregue ontem, dia 21/09. O código de rastreamento é *****, consultável no site oficial da transportadora: https://www.jadlog.com.br/jadlog/rastreio
Caso não tenha recebido o pacote, pedimos que verifique com pessoas do endereço (vizinhos, portaria ou recepção), pois é comum ser recebido por terceiros sem aviso. Se ainda assim não localizar, entre em contato pelos nossos canais que encaminhamos o comprovante de entrega e apuramos junto à transportadora.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Aldeia Vape