O que aconteceu
Os eletrônicos são ótimos porém os juices parecem estar vencidos, sem sabor, com gosto estranho de óleo velho. Entrei em contato com eles e não ofereceram nenhuma solução. Um absurdo, total descaso com os clientes.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Aldeia Vape respondeu
22/09/2026 às 07:20
Olá!
Agradecemos o contato e ficamos felizes que tenha gostado dos eletrônicos! Lamentamos que os juices não tenham agradado.
Esclarecemos que os produtos não estão vencidos mantemos controle rigoroso de lote e validade, e a data pode ser conferida na própria embalagem.
Sobre o sabor: as linhas de juice variam bastante em perfil e intensidade. Algumas têm sabor naturalmente mais suave ou neutro, outras são mais marcantes o que faz diferença conforme o paladar de cada pessoa.
Nossa equipe segue à disposição para te ajudar a escolher uma linha com perfil mais alinhado ao que você procura. É só nos chamar pelos canais de atendimento que indicamos opções com base na sua preferência.
Atenciosamente,
Aldeia Vape
Consumidor respondeu
22/09/2026 às 07:48
Sabor suave é uma coisa sem sabor e com gosto de óleo velho é outra completamente diferente. Não consta validade em nenhuma das embalagens já conferi. Então me enviaram falsificado pq não tem validade. Está rançoso. E falta de vontade de vcs de resolver o problema me faz perceber que preciso trocar de loja. Fui cliente frequente de vcs algumas vezes ao longo dos anos, acabam de perder uma cliente antiga. Nunca mais indico essa loja pra ninguém. Prejuízo.