Não recebi o produto ainda

Olá!

Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno entendemos sua preocupação ao ver o pedido como entregue sem tê-lo recebido.

Queremos tranquilizá-lo: já abrimos uma solicitação de acareação junto à transportadora justamente para localizar o pacote e entender o que ocorreu com a entrega. Esse processo apura os detalhes do registro (data, local e comprovante de entrega) para esclarecermos a situação.

Assim que a transportadora nos der um posicionamento, entraremos em contato para seguir com a melhor solução. Enquanto isso, sugerimos verificar se alguém próximo (vizinho, portão, recepção) pode ter recebido o pacote.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão!

Atenciosamente,
Equipe Aldeia Vape

Estou esperando o produto para avaliar melhor.

Só me resta rezar

Ainda aguardo o recebimento