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Paracuru - CE

11/08/2026 às 11:35

ID: 256161475

Fiz uma compra e o produto não chegou

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 07:36

Olá!

Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno com a entrega do seu pedido.

Já abrimos um chamado de acareação junto à transportadora para localizar o seu pacote e entender o que ocorreu. Esse processo tem um prazo de até 5 dias úteis para a transportadora nos dar um posicionamento.

Pedimos, por gentileza, que aguarde esse prazo e pode ficar tranquilo(a) que, assim que tivermos o retorno, entraremos em contato com você para seguir com a solução, sem que precise nos procurar novamente.

Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Aldeia Vape