Travesseiro
Respondida
Fortaleza - CE
28/03/2022 às 11:50
ID: 140811961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei agora dois travesseiros na loja de vcs na https://******* uma fortuna..e não presta pra nada.pensava que era bom ..acho que está e https://******* mais dor nos meus ombros e https://******* foi barato foi esse tal de travesseiros https://******* por de todos os travesseiros que comprei não quero mais quero a devolução..direito do consumidor espero que me liguem vou denunciar no reclame aqui.. não quero eles mais .. não serve como travesseiros..
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Resposta da empresa
02/04/2022 às 00:14
Olá Cláudia, tudo bem com você? :)
Nós aqui da Aldo Colchões temos o compromisso em sempre atender da melhor forma todos os nossos clientes.
O produto que você comprou foi exatamente o que você viu em loja e decidiu sobre a compra. Como já conversado por telefone com nossa consultora Mayara, seu travesseiro não possui nenhum tipo de defeito aparente e não possui data de validade, logo não pode estar estragado.
Reiteramos que seu produto ainda está na garantia e qualquer problema técnico você poderá acionar o SAC do fabricante e efetuar a troca do seu produto.
Estamos a disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente
Atendimento ao Cliente
Aldo Colchões