O que aconteceu
Bom, no dia 15/05/2026 compramos um celular 15 pro.
Se passaram 3 meses e o celular deu problema na placa, e não havia caído;
Levamos para concertar da própria loja no dia 05/09 e cobraram R$400,00 pagamos e fomos buscar o celular no dia 18/09 colocamos a película e no mesmo dia o celular apareceu aberto e com manchas na tela, levamos o aparelho novamente com a mesma película aplicada no dia 18/09 (película intacta, sem riscos e sinais de queda) e no papel o concerto teria 3 meses de garantia;
No dia de hoje 02/10 recebemos o retorno e nos comunicaram que teríamos que pagar R$500,00 reais ao concerto, porém está na garantia e em nenhum momento o aparelho (celular) sofreu algum tipo de queda, apenas apareceu aberto e com o líquido estourado, o celular está na própria loja *****. Não iremos buscar até resolverem o nosso problema.
Att, *****.