empresa não entrega produtos comprados
Resolvido
Araraquara - SP
22/11/2024 às 20:48
ID: 202671977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 05/11, pedido nr *******, sob promessa de entrega em 5 dias úteis, e não enviaram até hoje, dia 22/11.
Falta de respeito com o consumidor. Falta de responsabilidade desta loja!
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 13:01
Olá, identificamos de fato uma falha em nosso sistema quanto ao seu pedido, de acordo com seu contato conosco via WhatsApp fizemos o envio e foi entregue no dia 30/11. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 16:06
a empresa alegou problemas no transporte, mas após a reclamação, prontamente resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7