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Brasília - DF

20/12/2024 às 11:19

ID: 205233245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra no dia 29/11 e até hoje não recebi o produto.
O código de rastreio enviado, não pode ser localizado

"Seu pedido número ******* acaba de ser enviado.
O número de rastreamento do seu pedido é*************."

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 13:07

Olá, seu pedido foi confirmado em nosso site no dia 29/11 (sexta) às 22:57. Foi enviado no dia 04/12 e por conta de temporais na sua região, a entrega atrasou. De acordo com o rastreio foi entregue 23/12. Estamos à disposição no WhatsApp para qualquer dúvida.

Consideração final do consumidor

30/12/2024 às 13:19

demoram um pouco pra responder, mas foi resolvido o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7