Reclamação sobre falta de resposta e desrespeito ao cliente após compra na JR Store LTDA
Respondida
Montes Claros - MG
07/05/2026 às 17:09
ID: 248016701
Fiz uma compra em 11/04 no valor de R$153,85 pagos à JR Store LTDA ***** via WOOPI IP LTDA.
Até agora nada de mercadoria chegar. Encaminhei várias mensagens via whatsapp, instagram, e-mail, mas ninguém responde. Total desrespeito com o cliente. Empresa parece ser fake, mas tem site comercializando produtos, não sei se faz isso com todos. Mas no meu caso, a mercadoria não chegou, enquanto o meu dinheiro foi embora no dia 11/04.
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 10:58
Olá, sentimos muito pela situação relatada.
Informamos que a empresa responsável por esta reclamação não é a Alecrim Moda Feminina oficial.
Nossa empresa possui CNPJ próprio e registro de marca no INPI, e atualmente estamos tomando medidas legais contra terceiros que utilizam indevidamente nosso nome.
Pedimos que verifique o CNPJ da compra realizada.
Permanecemos à disposição para orientar no que for possível.
Nosso Whatsapp oficial: 6298118-7917
Nosso site Oficial: https://alecrimmodafeminina.com.br/
Nosso CNPJ: *****
Nosso Email Oficial: [email protected]
Verifique sempre na emissão da compra o CNPJ da nota ou solicite a emissão da nota.