Dificuldade no cancelamento do plano de telemedicina devido a parcelas em atraso e acúmulo de contas.
Resolvido
Rio Largo - AL
31/10/2025 às 19:43
ID: 230755233
Eu aderi o plano de telemedicina, mas fiquei desempregada e não consegui mais pagar, ao tentar cancelar disseram que eu teria que pagar as parcelas em atraso, desde então está acumulando contas, eu preciso fazer o cancelamento o quanto antes, pois está acumulando contas.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 11:08
Olá Sra. Fabiana!
Pedimos desculpas pelo transtorno, de forma alguma é a nossa intenção.
Um de nossos atendentes fará contato com a senhor para fazer as verificações necessárias e seguir com sua solicitação.
Atenciosamente,
AlegriaCard Vila Velha
Telefones:
*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 07:06
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8