Impossibilidade de Contato para Cancelamento do Alegria Card
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 17:06
ID: 250621761
Não consigo contato com o alegria card para cancelar. Tentei o telefone que está no google, no cartão, no site do alegria card e mesmo assim, chama e só dá caixa postal ou serviço indisponível. Tentei contato por whatsapp do alegria card, não me atenderam. Tentei pelo da Clínica Solidaris, quando pedi Cancelamento me deixaram falando sozinha. Eu quero cancelar o alegria card.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:38
Olá, Sra. Alessandra Brum.
Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos enfrentados para conseguir atendimento.
Após tomarmos conhecimento da sua manifestação, nossa equipe entrou em contato diretamente com a senhora para entender sua solicitação e prestar o suporte necessário.
Conforme alinhado durante o atendimento, sua solicitação foi devidamente analisada e o processo de cancelamento foi concluído com sucesso.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade encontrada em nossos canais de comunicação e informamos que seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos e atendimento aos clientes.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido atendê-la e solucionar sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos futuros.
Atenciosamente,
Adriana Santos
Equipe AlegriaCard
Setor de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 07:43
Demoraram, mas resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
08/08/2026 às 10:55
Agradecemos pela sua avaliação e pela oportunidade de atender à sua solicitação. Ficamos satisfeitos em saber que sua demanda foi solucionada e que pudemos contribuir para uma experiência positiva.
Seu feedback é muito importante para nós e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços e do nosso atendimento.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar!