Reembolso negado e falta de retorno da PerfectPay e do produtor

Já e minha terceira reclamação e sempre o reclame aqui muda minha reclamação quero meu reembolso fiz uma compra na Pefectpay e não consigo reembolso conforme regulamento, o produtor não retorna email do produtor não existe e já mandei email para pefectplay e não tive retorno descaso total